Lewati ke konten
Systemcraft

Platform Pelanggan

Sistem Pendaftaran Siswa

Biar calon siswa mendaftar dan membayar sekali duduk, bukan hilang di tengah proses tindak lanjut.

Masalahnya

Calon siswa yang tertarik mengirim pesan, dibalas beberapa jam kemudian, lalu menghilang — jadi uang yang kamu keluarkan untuk mendatangkannya hangus di langkah terakhir.

Kebocoran paling mahal ada di langkah terakhir

Kamu bayar iklannya, pengunjungnya datang, dia cukup tertarik untuk bertanya. Lalu balasannya baru masuk selepas jam kerja, orang tuanya sudah beralih, dan biaya akuisisi itu hilang.

Pendaftaran adalah tempat penyedia kursus paling banyak kehilangan uang, dan justru bagian yang paling murah untuk dibetulkan.

Yang dilakukan alur pendaftaran yang benar

  • Menampilkan jadwal, harga, dan sisa kuota tanpa perlu percakapan
  • Menerima pendaftaran dalam satu form, di HP, di bawah dua menit
  • Menerima pembayaran atau uang muka saat itu juga, saat niatnya masih tinggi
  • Mengonfirmasi lewat WhatsApp berisi detail kelasnya, jadi tidak ada yang perlu bertanya
  • Menindaklanjuti otomatis kalau ada yang mulai mendaftar tapi tidak menyelesaikannya

Yang kamu dapat di sisi dalam

  • Satu daftar berisi siapa yang mendaftar, bayar berapa, dan datang dari channel mana
  • Kuota kelas yang memperbarui dirinya sendiri
  • Tagihan yang belum lunas terlihat tanpa membuka spreadsheet
  • Data yang cukup untuk tahu channel mana yang layak dapat budget bulan depan

Bukti

Sebuah kursus bahasa Inggris yang kami tangani berpindah dari sepenuhnya bergantung iklan menjadi ditemukan secara organik, termasuk lewat asisten AI. Angka lengkapnya ada di studi kasus kursus bahasa Inggris.

Untuk sisi permintaannya — supaya ditemukan lebih dulu — lihat halaman industri pendidikan.

Pertanyaan yang sering masuk

Orang tua siswa kami mau bicara dengan orang dulu sebelum bayar. Ini tetap berguna?

Tetap, dan pilihan itu sebaiknya kamu pertahankan. Sediakan jalur online untuk orang tua yang memang lebih suka begitu, dan pakai form-nya untuk menangkap kontak lebih awal supaya balasan yang lambat tidak berarti calon siswa hilang.

Bisa menangani pembayaran cicilan?

Bisa. Cicilan, uang muka, dan pelunasan bisa jalan bersamaan, dengan sisa tagihan terlihat di satu tempat. Biasanya justru fitur inilah yang paling banyak menghapus pekerjaan spreadsheet.

Layanan

  • Pengembangan Web

    Website dan aplikasi web yang dipakai setiap hari, bukan cuma dilihat sekali.

  • Backend Engineering

    Bagian yang tidak kelihatan, dan yang menentukan produk kamu selamat atau tidak saat Senin ramai.

  • Integrasi Sistem

    Berhenti memindahkan data antar tool dengan tangan. Biar tool-nya yang saling bicara.

Industri

Studi Kasus

Panduan