Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan saat kamu memakai systemcraft.id atau menghubungi kami, alasannya, dan apa yang bisa kamu minta kami lakukan terhadap data itu.

Apa yang kami kumpulkan

• Detail kontak yang kamu berikan: nama, alamat email, nomor telepon, perusahaan, dan isi pesan yang kamu tulis
• Pesan yang kamu kirim lewat WhatsApp, email, atau asisten di situs ini
• Data pemakaian dasar: halaman yang dibuka, perkiraan lokasi tingkat negara, jenis perangkat dan browser

Kami tidak meminta detail kartu pembayaran di situs ini, dan tidak mengumpulkan data pribadi yang bersifat sensitif. Kalau sebuah project butuh akses ke data milik pelanggan kamu, itu diatur perjanjian tertulis terpisah, bukan kebijakan ini.

Kenapa kami mengumpulkannya

• Untuk menjawab pertanyaan kamu dan menyiapkan penawaran
• Untuk menyimpan catatan apa yang kami sepakati bersama kamu
• Untuk memahami halaman mana yang berguna, supaya bisa kami perbaiki
• Untuk memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan kami

Siapa lagi yang melihatnya

Kami memakai layanan pihak ketiga untuk menjalankan situs ini dan berkomunikasi dengan kamu, termasuk penyedia hosting, analytics, email, dan pesan. Mereka memproses data atas nama kami dan hanya untuk keperluan di atas. Kami tidak menjual data kamu, dan tidak membagikannya untuk keperluan iklan.

Berapa lama kami menyimpannya

Pertanyaan yang tidak berlanjut menjadi project disimpan dua tahun, lalu dihapus. Catatan project disimpan selama kontrak kami mengharuskannya, ditambah masa simpan yang diwajibkan peraturan perpajakan Indonesia.

Apa yang bisa kamu minta

• Meminta salinan data yang kami simpan tentang kamu
• Membetulkan apa pun yang salah
• Menghapus data kamu, sepanjang kami tidak diwajibkan menyimpannya
• Meminta kami berhenti menghubungi kamu

Kirim email ke hello@systemcraft.id dan kami akan menjawab dalam 30 hari. Kalau kamu tidak puas dengan jawaban kami, kamu bisa mengadukannya ke otoritas pelindungan data pribadi di Indonesia.

Perubahan

Kalau kami mengubah kebijakan ini dengan cara yang berdampak pada kamu, kami akan memperbarui tanggal berlaku di atas dan, untuk perubahan yang signifikan, memberi tahu kamu langsung.