Lewati ke konten
Systemcraft

Backend Engineering

Bagian yang tidak kelihatan, dan yang menentukan produk kamu selamat atau tidak saat Senin ramai.

Yang termasuk di dalamnya

  • Desain dan pengembangan API
  • Arsitektur database dan optimasi query
  • Background job, queue, dan pekerjaan terjadwal
  • Autentikasi, hak akses, dan jejak audit

Kalau backend-nya salah, semua yang di depannya kelihatan rusak

Checkout lambat. Laporan yang timeout. Dua staf mengedit data yang sama dan salah satunya kehilangan pekerjaannya. Di mata pelanggan ini kelihatan seperti bug tampilan, padahal sumbernya di lapisan data.

Yang kami perbaiki

  • Query yang menyapu seluruh tabel karena tidak ada yang menambahkan index
  • Endpoint yang mengerjakan lima hal padahal seharusnya satu
  • Transaksi yang tidak ada, jadi order setengah jadi tetap setengah jadi selamanya
  • Tidak ada visibilitas — kamu tahu ada yang rusak dari pelanggan yang komplain

Kami ukur sebelum dan sesudah

Setiap pekerjaan optimasi dimulai dari angka: response time sekarang, query paling lambat, tingkat error. Di akhir kamu dapat angka yang sama lagi. Kalau tidak bergerak, artinya kami belum mengerjakan tugas kami.

Lihat bentuk nyatanya di platform ticketing yang sudah jalan di studi kasus ticketing system.

Pertanyaan yang sering masuk

Bisa kerja di codebase yang bukan bikinan kalian?

Bisa, dan justru itu sebagian besar pekerjaan kami. Kami mulai dengan audit tanpa mengubah apa pun: sistemnya melakukan apa, risikonya di mana, satu perubahan apa yang paling menolong. Kamu putuskan lanjut atau tidak setelah lihat itu.

Apakah harus ditulis ulang semuanya?

Hampir tidak pernah, dan kami akan menentang itu. Rewrite selalu lebih lama dari perkiraan siapa pun, dan selama itu bisnis kamu berhenti merilis apa-apa. Kami cari perubahan terkecil yang menghilangkan sakitnya dulu.

Solusi

  • Sistem Appointment Klinik

    Satu jadwal yang dipercaya seluruh klinik, dengan pengingat yang terkirim tanpa ada yang mengirimkannya.

  • Otomasi Order WhatsApp

    Ubah pesan yang sudah masuk ke bisnismu jadi data, tanpa ada yang mengetik ulang.

  • Sistem Booking

    Biar pelanggan memilih slot yang benar-benar kosong sendiri — dengan langkah lebih sedikit daripada mengirim pesan.

  • Sistem Pendaftaran Siswa

    Biar calon siswa mendaftar dan membayar sekali duduk, bukan hilang di tengah proses tindak lanjut.

  • CRM Internal

    Riwayat pelanggan yang jadi milik perusahaan, bukan milik HP siapa pun yang kebetulan menerimanya.

  • Platform Campaign Trafik Tinggi

    Untuk hari peluncuran, promo, atau pendaftaran yang semua orangnya datang di sepuluh menit yang sama.

  • Otomasi Bisnis

    Ambil pekerjaan berulang dari tim kamu dan serahkan ke software yang tidak pernah lupa.

  • Transformasi Digital

    Untuk bisnis yang sistemnya dulu cukup di ukuran separuh ini, dan sekarang justru jadi penghambat.

  • Platform Pelanggan

    Beri pelanggan tempat untuk mengurus sendiri, supaya tim kamu berhenti jadi perantara.

  • Sistem Internal

    Tool yang tidak keren tapi dipakai tim kamu sepanjang hari. Layak dibangun dengan benar.

  • Produk Digital yang Siap Berkembang

    Bangun supaya hari saat produknya berhasil bukan hari saat produknya jebol.

Studi Kasus